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艳照门事件后 送修电脑要学会自我保护
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浙江日报杭州2月27日讯 香港“艳照门”事件发生后,许多人认为,送修电脑时应与电脑维修公司签署保密协议,以防私人信息外传。杭州的电脑维修行业是否受此影响? 今天,笔者走访杭州数码产品市场后发现,香港“艳照门”事件发生后,大多数人并没把电脑泄密当回事,反而有个别维修点主动提醒顾客是否需要保密,签署相关服务条款。 节后很多人急着修电脑 中午,笔者来到杭州颐高数码广场,该广场三楼聚集了不少小型电脑维修点。一家维修点工作人员告诉笔者,春节过后,修电脑、恢复数据的生意不错,主要是因为春节期间在家上网的人数较多,上网时间也长,一些病毒或者木马程序“活跃”异常,给用户造成损失。过了春节,很多人就急着来修电脑了。 而在百脑汇市场的“电脑医院”,也陆续有顾客来修电脑。工作人员介绍,春节后是维修硬盘、恢复个人数据业务的旺季,最多时一天要接待几十人,其中80%的送修硬盘数据能够及时恢复。 维修点提醒顾客注意保密 香港“艳照门”揭开了硬盘数据泄密的冰山一角,不过笔者发现,大多数来恢复数据的顾客对此并不“感冒”。在颐高数码广场,笔者碰上一位想恢复数码相机数据卡的顾客,他说:“我的相机里都是风景照,只想尽快恢复,不需要保密。”多数店家表示,数据保密是职业操守,没有签协定,也要自觉遵守。 在百脑汇的“电脑医院”,从事电脑维修工作近8年的沈先生告诉笔者,春节过后,他们特意为顾客准备了一份自愿签署的《服务条款》,其中有关数据的条款,进行了保密性提示。在维修之前,还会主动提醒顾客,电脑中是否有重要文件需要备份,有些内容是否需要加密。 该“电脑医院”的主管告诉笔者,“艳照门”事件发生后,他们在思考,如果当时那台电脑放在这里维修,怎样证明这些数据不是从这里泄露出去的。他们希望管理部门能尽快完善数据维修《保密协议》的文件规范,这是对顾客和维修方双方权益的保护。 “自我保护”学几招 电脑中的数据多多少少会牵涉隐私,比如电子邮件、家庭的财务资料、各种密码等等。那么,自己家淘汰或维修旧电脑,怎样处理才比较保险呢? 一是先删后存法。电脑淘汰前,先把个人隐私文件(比如家庭照片)删掉,然后清空回收站。再拷一些无关紧要的文件进去,比如一部电影,然后通过简单复制,直到把整个硬盘占满,再也拷不进去为止。二是低级格式化。经过低级格式化后,文件恢复的可能性基本为零。不过需要提醒的是,低级格式化对硬盘有损伤。三是物理销毁法。找块大一点的磁铁,比如收音机上的磁铁,吸在硬盘上,只要几分钟,这个硬盘就彻底报废了,数据恢复的可能性几乎为零。这是因为硬盘和信用卡一样,是靠磁性介质存储信息的,一旦遇到磁性强的东西,信息就会失效。 专业人士提醒,不仅是在电脑出故障时要想到为已有的材料保密,平日使用中也应该为电脑的Windows设置登录密码,并且设置得尽量复杂,最好超过6位,最好不要是纯数字的密码,并且把分区通通转换为NTFS文件系统。
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